كريستيان شميدت – أخصائية خدمات الإعلام والمعلومات، مكتبة مدينة بيرغهايم

الخلفية المهنية والوظيفية.

لطالما رغبتُ في العمل في مجال الإعلام والأدب، أو حتى في التلفزيون. ولعبت مكتبتنا دورًا مميزًا في ذلك، إذ نشأتُ فيها. لطالما شعرتُ بالراحة فيها، وحضرتُ العديد من فعاليات الأطفال، وأدركتُ مُبكرًا مدى سحر هذا المكان بالنسبة لي. في المدرسة، تعرفتُ على مهنة أخصائي خدمات الإعلام والمعلومات، والتي كانت مناسبة تمامًا لاهتماماتي. بعد التخرج، لم أجد تدريبًا مهنيًا على الفور، لكنني استثمرتُ وقتي بحكمة بإكمال تدريب عملي لمدة ستة أشهر في مكتبة مدينة بيرغهايم. خلال هذه الفترة، تقدمتُ أيضًا لوظائف أخرى، ولكن في النهاية، سنحت لي فرصة مميزة للغاية: تمكنتُ من إكمال تدريبي المهني في المكان الذي نشأ فيه اهتمامي وشغفي بالأدب والإعلام، في مكتبة مدينة بيرغهايم.

Von 2005 bis 2008 habe ich meine Ausbildung zur Fachangestellten für Medien- und Informationsdienste absolviert und erfolgreich abgeschlossen. Direkt im Anschluss habe ich bis November 2021 in der Stadtbibliothek Bergheim gearbeitet. Danach zog es mich für eine Zeit zur Zentralbibliothek der Stadtbibliothek Köln, wo ich weitere Erfahrungen sammeln konnte. Im April 2022 bin ich schließlich wieder zur Stadtbibliothek Bergheim zurückgekehrt.
Diese Mischung aus Kontinuität und neuen Einblicken hat meinen beruflichen Werdegang sehr bereichert: Ich konnte nicht nur meine Fähigkeiten weiterentwickeln, sondern auch neue Perspektiven gewinnen, die ich jetzt in meine Arbeit einfließen lasse.

Im Laufe meiner Karriere habe ich die Bibliotheksarbeit immer mehr schätzen gelernt. Früher habe ich die Bibliothek vor allem als Ort für Bücher und Medien gesehen. Heute weiß ich, dass sie so viel mehr ist – ein Ort, an dem sich Menschen begegnen, Neues lernen, einfach mal abschalten oder gemeinsam Zeit verbringen können.
Genau diese Vielseitigkeit macht meine Arbeit für mich besonders spannend. Ich liebe es, kreativ zu sein und mir immer wieder neue Veranstaltungen oder Social-Media-Aktionen auszudenken, die die Menschen überraschen und begeistern. Es macht mich stolz, Teil eines so lebendigen Ortes zu sein, der sich immer weiterentwickelt und auf die Bedürfnisse der Menschen eingeht.

Hier mehr über die Stadtbibliothek Bergheim erfahren.
Bildnachweis Beitragsbild Christiane Schmidt: © STADT.BIBLIOTHEK.BERGHEIM

تجارب شخصية.

ما أُقدّره بشكل خاص في عملي هو تنوّعه وإبداعه. لا يوجد يومان متشابهان، وأحظى بفرصة تجربة أشياء جديدة باستمرار. أستمتع كثيراً بتخطيط الفعاليات، فعلى سبيل المثال، أطلقتُ في عام ٢٠١٥ سلسلة فعاليات للأطفال والشباب بعنوان: "Biblioversum – استكشف مكتبتك"، والتي أصبحت الآن جزءاً لا يتجزأ من مكتبتنا.

أحب أيضًا التفاعل النشط على وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام هذه المنصات للتواصل مع المكتبات الأخرى. سجلنا مؤخرًا حلقة بودكاست مع مكتبة مدينة غومرزباخ، وكانت تجربة رائعة. علاوة على ذلك، ضمن مشروع "المبادرة الرقمية"، أتيحت لي فرصة زيارة مكتبات أخرى والمشاركة في فريق عمل "الفئات المستهدفة وملفات تعريف الخدمات"، وهو ما استمتعت به كثيرًا. كان من دواعي سروري بشكل خاص المساهمة كمتخصص في خدمات الإعلام والمعلومات، إذ عادةً ما يقتصر حضور هذه الاجتماعات والفعاليات على مديري المكتبات.

أُكرّس كل جهدي وطاقتي لسلسلة فعاليات "Biblioversum – استكشف مكتبتك". إنه لمن دواعي سروري تنظيم وإدارة هذا الكمّ من الفعاليات المتنوعة للأطفال والشباب. أمسية هاري بوتر لها مكانة خاصة في قلبي، ففي تلك الليلة تتحول مكتبتنا إلى هوجورتس! وتُعدّ زيارة "Skyhunters in Nature"، مركز الصيد بالصقور، أبرز ما في هذه الفعاليات، حيث تُرافقنا بومه وطيوره الجارحة منذ تأسيس "Biblioversum". إنها لحظة ساحرة حقًا عندما يعود الأطفال إلى منازلهم مُشرقين بالفرح. عندها فقط أُدرك سبب اختياري لهذه المهنة.

Ein weiteres Event, das mir besonders im Gedächtnis geblieben ist, war die Veranstaltung „Tea Pairing mit Büchern“ zum 20-jährigen Jubiläum der Bibliothek. In Zusammenarbeit mit der Buchhandlung Thalia Mayersche Bergheim und „Die Teekammer“ haben wir einen Vorleseabend mit passender Teeverkostung veranstaltet, das war mal etwas ganz anderes und eine so besondere Atmosphäre!
Aber auch bei den anderen Veranstaltungen wie den Robotik & Gaming-Events, den Leseabenden oder Kreativworkshops merke ich immer wieder, wie viel Spaß es mir macht, etwas zu schaffen, das bei den Menschen wirklich ankommt. 

المعنى والقيمة المضافة.

أرى أن للمكتبات أهمية بالغة لأنها تعزز تكافؤ الفرص وتتيح للجميع الوصول إلى التعليم والمعلومات، وهو أمرٌ أكثر أهمية اليوم من أي وقت مضى. إنها أماكن يلتقي فيها الناس، بغض النظر عن أصولهم أو أعمارهم أو خلفياتهم. في زمنٍ بات فيه الاعتماد على المعلومات الموثوقة أمراً بالغ الصعوبة، تُعزز المكتبات الديمقراطية، وتُنمّي الوعي الإعلامي، وتُسهم في بناء التماسك الاجتماعي. أجد من الأهمية بمكان أن نساهم، من خلال عملنا، في بناء مجتمع منفتح وعادل.

في مكتبة مدينة بيرغهايم، نقدم العديد من المبادرات لتلبية احتياجات المجتمع: من ورش عمل الذكاء الاصطناعي لكبار السن ومساحة الابتكار، حيث يمكن استكشاف تقنيات جديدة مثل الطباعة ثلاثية الأبعاد والروبوتات، إلى مرشدي اللغة الذين يدعمون متعلمي اللغة الألمانية في واجباتهم المدرسية ومحادثاتهم. كما نوفر مجموعة واسعة من المواد للمهاجرين واللاجئين، مثل الكتب متعددة اللغات ووسائل التعليم. ويدعو مقهى اللغة الشهري الناس من جميع مستويات اللغة للمشاركة في محادثات غير رسمية، مما يعزز روح التكاتف المجتمعي. كما ننشر الوعي بمرض الخرف من خلال برامج متاحة للجميع وشبكة تواصل بين الجهات المعنية في هذا المجال (التحالف المحلي للأشخاص المصابين بالخرف). ويساهم مرشدو القراءة لدينا، الذين يقرؤون بصوت عالٍ بانتظام في رياض الأطفال وفي الفعاليات، في تعزيز القراءة ومتعة الكتب في المجتمع.

التوصيات.

أوصي بالعمل في مكتبة لأنها من أكثر المهن إرضاءً: فهي متعددة الجوانب، إبداعية، وقريبة من الناس. المهام فيها متنوعة للغاية، ولا يوجد يومان متشابهان. يوفر العمل في مكتبة فرصة العمل في بيئة إبداعية ملهمة ومتطورة باستمرار.

نصيحتي: زُر مكتباتٍ مختلفة واستكشف ما تُقدّمه. يُمكن أن يكون التدريب العملي مفيدًا للغاية في التعرّف على سير العمل واكتشاف المجال الذي يُناسبك أكثر. تختلف المكتبات العامة عن المكتبات الأكاديمية، لذا جرّب أنواعًا مُختلفة لتحديد المكان الذي تشعر فيه براحة أكبر ويُمكنك فيه استغلال اهتماماتك على أفضل وجه.

ينبغي على المرء أن يكون مرناً وقادراً على التكيف مع الابتكارات التكنولوجية والرقمية، إذ أن المكتبات تتطور باستمرار. علاوة على ذلك، يُعدّ التركيز على خدمة العملاء، والمهارات التنظيمية، والعمل الجماعي، والفضول من الأمور المهمة لإتقان المهام المتنوعة بنجاح.

يُعدّ العمل الجماعي والتواصل جزءًا أساسيًا من عملي اليومي. فهما مهمان للتعاون الفعال داخل الفريق، ومع شركاء التعاون، وكذلك في التواصل مع العملاء، ولنجاح تشغيل المكتبة.

التطورات وآفاق المستقبل.

أرى أن عمل المكتبات في المستقبل سيتأثر بشكل كبير بالتطورات الرقمية، مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات. لذا، يجب أن تظل المكتبات مرنة وقادرة على التكيف مع هذه التغييرات. أجد فكرة توفير المكتبات لمساحات إبداعية أكثر، كاستوديوهات التواصل الاجتماعي أو أماكن مخصصة للموسيقى، فكرةً مثيرةً للغاية. فالأمر يتعلق بإشراك الناس بشكل أكبر، وتحويل المكتبة إلى مكان يلبي احتياجات ورغبات روادها. وهذا يعني ضرورة حضور المكتبات ليس فقط في مقرها، بل أيضاً على منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وتيك توك وغيرها من القنوات الرقمية. عليها التواصل مع الناس لتشجيعهم على استخدام هذه الخدمات، سواءً رقمياً أو حضورياً. وخاصةً في مجال الفعاليات، من الضروري مراعاة رغبات الرواد وإشراك فريق العمل. في الوقت نفسه، يحتاج جميع الموظفين إلى التدريب لمواكبة التقنيات والاتجاهات الجديدة. فأفضل الخدمات لا قيمة لها إن لم تصل إلى الفئات المستهدفة. الأمر لا يتعلق بإعادة اختراع العجلة، بل يتعلق باستخدام الأدوات المناسبة، وتأهيل الفريق، وضمان أن يكون العمل ممتعاً، وأن تظل المكتبة متاحة للجميع.

Oh ja, wir bieten in der STADT.BIBLIOTHEK.BERGHEIM wirklich eine ganze Menge an! Es ist uns wichtig, dass wir für die verschiedensten Menschen in unserer Gemeinschaft da sind. Da gibt es zum Beispiel unsere KI-Workshops für Senioren, bei denen sie spielerisch neue Technologien entdecken können. Oder der MAKERSPACE, in dem Technikbegeisterte mit 3D-Druck und Robotik kreativ werden können. Für die Deutschlernenden bieten wir Sprachpaten an, die bei Hausaufgaben helfen und beim Üben der Sprache unterstützen. Und für Migranten und Flüchtlinge haben wir mehrsprachige Bücher und Lernhilfen, um das Ankommen zu erleichtern.Besonders hervorheben möchte ich unser Projekt „Die Sprachabenteu(r)er“, bei dem wir mit 12 Kitas zusammenarbeiten. Hier kommen Vorschulkinder regelmäßig zu uns, erleben Bilderbuchkino, basteln und dürfen sich ein Buch für ihre Kita ausleihen. Und bei einem besonderen Besuch laden wir auch die Eltern ein, damit sie sich unsere Angebote anschauen und ihre Kinder direkt anmelden können. Mit unserer Veranstaltungsreihe „Biblioversum – Erlebe deine Bibliothek“ bringen wir Kindern die Freude an Büchern näher.
Zusätzlich arbeiten wir mit vielen tollen Partnern zusammen – von den Jugendzentren über die VHS bis hin zum Museum der Stadt Bergheim und dem Jobcenter. Für uns ist es klar: Die Bibliothek soll ein Ort für alle sein – zum Lernen, Austauschen und Wohlfühlen. Wir möchten, dass jeder hier seinen Platz findet und die Bibliothek als Bereicherung erlebt.

أنا مساعدة أسرية شغوفة، وأؤمن بأن مهنتنا رائعة وتستحق اهتمامًا أكبر. نقوم بعمل مذهل نفخر به، وآمل أن يحظى هذا العمل بمزيد من التقدير في المستقبل، لا سيما مع ازدياد تنوع مهامنا. أتمنى بشدة أن نتمكن نحن المساعدات الأسريات من تعزيز التواصل بيننا ودعم بعضنا البعض للارتقاء بمهنتنا معًا!