Nora Neuhaus de Laurel – Szkolenia i rozwój personelu, Biblioteka Miejska w Bremie

Doświadczenie zawodowe i ścieżka kariery.

Do biblioteki trafiłam w 2015 roku dzięki szczęśliwemu zbiegowi okoliczności. Po ukończeniu studiów International Studies of Global Management w Bremie i Valparaíso w Chile, przez kilka lat pracowałam na stanowiskach kierowniczych w działach HR w firmach prywatnych. Niestety, obie firmy, w których pracowałam przed zajściem w ciążę, musiały ogłosić upadłość. Niepewność co do przyszłości była bardzo stresująca. Pewnego letniego poranka 2005 roku otworzyłam gazetę i przeczytałam ogłoszenie o pracę w Bibliotece Miejskiej w Bremie – rozwój i szkolenia personelu połączone z bezpieczeństwem służby publicznej. Tak trafiłam do branży bibliotecznej. A ponieważ pracuję w swoim pierwszym zawodzie, nie postrzegam siebie jako osoby zmieniającej karierę, a raczej jako specjalistki w dziedzinie bibliotekoznawstwa. Do tej pory znałam biblioteki tylko z perspektywy klienta i nie traktowałam ich jako pracodawców. W ciągu ostatnich 10 lat przekonałam się na własnej skórze, jak ważne są biblioteki dla naszego społeczeństwa i jakimi fantastycznymi pracodawcami są. Jestem za to bardzo wdzięczna.

Dowiedz się więcej o Bibliotece Miejskiej w Bremie tutaj.
Źródło zdjęcia: Zdjęcie główne: Nora Neuhaus de Laurel: © Elisa Meyer / Licencja użytkowania: Nora Neuhaus de Laurel

Doświadczenia osobiste

Nie pamiętam ani jednego dnia, kiedy nie cieszyłam się na myśl o pracy w bibliotece. Niestety, w moich poprzednich miejscach pracy bywało inaczej. Liczył się zysk i efektywność, a ze względu na trudną sytuację finansową, często decyzje personalne, które wpływały na życie całych rodzin. To miało na mnie wpływ. Oczywiście praca w bibliotece również wiąże się z kluczowymi wskaźnikami efektywności (KPI), ale praca ta jest o wiele bardziej zorientowana na wartości i ludzi. Mogę wnieść swoje mocne strony i pomysły i czuję, że moja praca wnosi niewielki wkład w sprawiedliwszy świat. Co więcej, cenię różnorodność w moim miejscu pracy, nawet jeśli moje biurko jest dość zajęte przez dział rozwoju personelu, rekrutacji, szkoleń, koordynacji wolontariuszy i stażystów, statystyki i kontrolingu, a także pracy z czytelnikami. Nie chciałabym niczego przegapić i cieszę się, że mój pracodawca wspiera moje zaangażowanie na szczeblu krajowym. Przewodniczę komisji rekrutacyjnej Niemieckiego Stowarzyszenia Bibliotekarzy (Deutscher Library Association) oraz stowarzyszeń zawodowych BIB i VDB. Ta rola dała mi wiele możliwości nawiązywania kontaktów i przestrzeń do wymiany wiedzy.
Jednak tym, co naprawdę utwierdza mnie w decyzji o pracy w bibliotece, są często drobne, niemal niepozorne spotkania i sytuacje: miłe słowo od czytelnika biblioteki, dla którego biblioteka i jej usługi znaczą o wiele więcej, niż nam się wydaje; promienne oczy dzieci na wydarzeniu Reaching Out, gdy robot został pomyślnie zaprogramowany; czy radosne i pełne ulgi pożegnanie studenta, który opanował swoją pierwszą „rozmowę o staż”. Oczywiście są też chwile, gdy nasi młodzi pracownicy biblioteki zdają egzaminy końcowe i możemy wspólnie świętować ich udane szkolenie. Projekt „Future Opportunity Training”, w którym osoby z własnym doświadczeniem uchodźczym ukończyły lub nadal kończą szkolenie u nas, okazał się pod tym względem szczególnie znaczący. Uczenie się od siebie nawzajem, wspólne opracowywanie rozwiązań i pokonywanie barier językowych jest wyzwaniem, ale też niezwykle wzbogacającym. Wspaniale jest widzieć, jak cenni są ci ludzie w codziennym życiu bibliotecznym ze swoją wielojęzycznością i pochodzeniem kulturowym, a jak ważni są wszyscy pracownicy bibliotek, ze swoimi różnymi umiejętnościami, zainteresowaniami i mocnymi stronami.

Znaczenie i wartość dodana.

Obecny stan polityki i społeczeństwa jest dla mnie bardzo niepokojący. Biblioteki odgrywają kluczową rolę demokratyczną i społeczno-polityczną. Jako miejsca wymiany, wspierają kształtowanie opinii publicznej i wspólnoty demokratycznej poprzez media, informacje i wydarzenia. To dla mnie satysfakcjonujące, że mogę wnieść do tego swój niewielki wkład.
Jako pracownica biblioteki i matka, naturalnie doświadczam z pierwszej ręki, jak ważne są biblioteki dla wspierania czytelnictwa i umiejętności medialnych. Rozmowy, które prowadzę z uczniami uczestniczącymi w corocznym Dniu Dziewcząt i Chłopców w naszej bibliotece, dodatkowo podkreślają tę ważną funkcję.
Biblioteka Miejska w Bremie oferuje mieszkańcom szeroki wachlarz mediów i wydarzeń, koncentrując się obecnie między innymi na wzmacnianiu struktur demokratycznych. Cieszę się, że mogę uczestniczyć w projektach wykraczających poza moje podstawowe obowiązki.

Zalecenia.

Nigdy nie żałowałem, że wybrałem bibliotekoznawstwo. Ta dziedzina stale się rozwija i nigdy się nie nudzi. Pracujesz na czele aktualnych trendów, a elastyczne i pragmatyczne podejście do nowych wyzwań jest niezwykle ważne. Biblioteki otwierają swoje drzwi na ważne problemy, takie jak ekstremizm, inkluzywność, innowacje cyfrowe i zmiany klimatu, a także niezliczone tematy społeczne, takie jak samotność. Pracownicy biblioteki powinni być doskonałymi komunikatorami i lubić pracę z różnymi ludźmi i mediami. Jako specjalista ds. HR poszukuję nowych współpracowników, którzy chcieliby przyczynić się do dalszego rozwoju bibliotek.

Rozwój i perspektywy na przyszłość.

Zadania personelu bibliotecznego niewątpliwie będą się zmieniać w przyszłości. Automatyzacja i sztuczna inteligencja odegrają istotną rolę. Uwolnione w ten sposób zasoby będą pilnie potrzebne gdzie indziej. Biorąc pod uwagę najnowsze odkrycia edukacyjne szkół, biblioteki są ważnymi partnerami edukacyjnymi i są bardziej niż kiedykolwiek pożądane w obszarach czytelnictwa, mediów i umiejętności badawczych.
Rosnąca polaryzacja społeczeństwa również postawi biblioteki przed wyzwaniami. Jak biblioteki mogą sprostać zróżnicowanym potrzebom swoich czytelników? Jak mogą zagwarantować szeroki, sprawdzony zbiór i weryfikowalne informacje? Jak mogą wspierać dialog, wymianę i networking? Ale gdzie są czerwone linie, których nie wolno przekraczać? ​​Pracownicy bibliotek prawdopodobnie odegrają w przyszłości jeszcze większą rolę mediatorów i mediatorów.

Mam szczerą nadzieję, że biblioteki nadal będą bronić swoich demokratycznych wartości. To od każdego z nas zależy, czy pomożemy kształtować miejsce, które ucieleśnia otwartość, uczestnictwo, wiedzę i tolerancję. Odwiedźcie biblioteki i stańcie się jego częścią!