Nora Neuhaus de Laurel – Formation et développement du personnel, Bibliothèque municipale de Brême

Parcours professionnel et parcours.

Mon arrivée à la bibliothèque en 2015 fut le fruit d'un heureux concours de circonstances. Après des études en gestion internationale à Brême et à Valparaíso, au Chili, j'ai occupé pendant plusieurs années des postes de direction en ressources humaines dans des entreprises privées. Malheureusement, les deux entreprises pour lesquelles j'ai travaillé avant mes grossesses ont dû déposer le bilan. L'incertitude quant à l'avenir était très stressante. Puis, un matin d'été 2005, j'ai ouvert le journal et j'ai lu l'annonce pour un poste à la bibliothèque municipale de Brême : un poste de formation et de développement du personnel, associé à la sécurité de l'emploi dans le secteur public. C'est ainsi que je me suis retrouvée dans le monde des bibliothèques. Et comme je travaille dans mon domaine d'origine, je ne me considère pas comme une personne en reconversion professionnelle, mais plutôt comme une spécialiste en bibliothéconomie. Jusque-là, je ne connaissais les bibliothèques que du point de vue d'une usagère et je ne les avais jamais vraiment envisagées comme des employeurs. Au cours des dix dernières années, j'ai pu constater par moi-même l'importance des bibliothèques pour notre société et à quel point elles sont d'excellents employeurs. J'en suis très reconnaissante.

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Bildnachweis Beitragsbild Nora Neuhaus de Laurel: © Elisa Meyer / Nutzungslizenz: Nora Neuhaus de Laurel

Expériences personnelles

Ich kann mich an keinen Tag erinnern, an dem ich keine Lust hatte, zur Arbeit in die Bibliothek zu gehen. Das war bei meinen vorherigen Anstellungen leider zuweilen anders. Es ging um Profit und Effizienz und durch die schwierigen finanziellen Situationen auch oft um Personalentscheidungen, an denen ganze Familienschicksale hingen. Das hat etwas mit mir gemacht. Natürlich geht es bei der Arbeit in Bibliotheken auch um Kenn- und Leistungszahlen aber die Arbeit ist viel Werte- und Menschen-orientierter. Ich kann meine Stärken und Ideen einbringen und habe das Gefühl, dass ich mit meiner Arbeit einen kleinen Beitrag zu einer gerechteren Welt beitragen kann. Darüber hinaus liebe ich die Vielseitigkeit meines Arbeitsplatzes auch wenn der Schreibtisch bei Personalentwicklung, Personalgewinnung, Ausbildung, Koordination der Freiwilligen und Praktikant:innen, Statistiken und Controlling sowie den Einsätzen im Kundenbereich recht voll ist. Ich möchte nichts missen und bin froh, dass meine Arbeitgeberin mein Engagement auf Bundesebene fördert. Ich bin Vorsitzende der Kommission für Personalgewinnung des Deutschen Bibliotheksverbandes und der Berufsverbände BIB und VDB. Diese Tätigkeit hat mir viele Vernetzungsmöglichkeiten und Räume für Wissensaustausch geschenkt.
Was mich jedoch jedes Mal in meiner Entscheidung bestärkt, im Bibliotheksfeld tätig zu sein, sind oft kleine, fast unscheinbare Begegnungen und Situationen: Ein liebes Wort einer Bibliothekskundin, für die die Bibliothek und ihre Angebote so viel mehr bedeuten, als dass es uns immer bewusst ist, strahlende Kinderaugen auf einer Reaching-Out-Veranstaltung, wenn der Roboter erfolgreich programmiert wurde oder die glückliche und erleichterte Verabschiedung eines Schülers am Telefon, der sein erstes „Praktikumstelefonat“ gemeistert hat. Und es sind natürlich die Augenblicke, in denen unser Bibliotheksnachwuchs die Abschlussprüfungen absolviert und wir gemeinsam auf die erfolgreiche Ausbildung anstoßen können. Sehr geprägt hat mich in diesem Zusammenhang das Projekt „Zukunftschance Ausbildung“, bei dem Menschen mit eigener Fluchtgeschichte ihre Ausbildung bei uns absolviert haben bzw. noch immer absolvieren. Voneinander zu lernen, gemeinsam Lösungen zu entwickeln und Sprachbarrieren zu überwinden ist einerseits zwar herausfordernd, anderseits aber auch sehr bereichernd. Zu sehen, wie wertvoll diese Menschen mit ihrer Mehrsprachigkeit und ihrer kulturellen Prägung im Bibliotheksalltag sind und wie wichtig ganz allgemein all die verschiedenen Mitarbeitenden in Bibliotheken mit ihren unterschiedlichen Kompetenzen, Interessen und Stärken sind, ist toll.

Sens & valeur ajoutée.

Der Blick auf Politik und Gesellschaft beängstigt mich gerade sehr. Bibliotheken übernehmen eine zentrale demokratische und gesellschaftspolitische Funktion. Als Orte des Austausches unterstützen sie mit ihrem Medien-, Informations- und Veranstaltungsangebot die Meinungsbildung und das demokratische Gemeinwesen. Es erfüllt mich, einen kleinen Beitrag hierzu leisten zu können.
Als Bibliotheksmitarbeiterin und Mutter erlebe ich natürlich auch, wie wichtig Bibliotheken für die Vermittlung von Lese- und Medienkompetenzen sind. Und auch die Gespräche mit den teilnehmenden Schüler:innen am jährlichen Zukunftstag (Girl´s & Boy´s Day) in unserer Bibliothek unterstreichen diese wichtige Funktion.
Die Stadtbibliothek Bremen offeriert den Menschen ein vielfältiges Medien- und Veranstaltungsangebot und fokussiert sich aktuell u.a. auf Stärkung von demokratischen Strukturen. Ich freue mich, dass ich mich über mein originäres Aufgabenfeld in Projekten einbringen kann.

Recommandations.

Je n'ai jamais regretté mon choix de carrière en bibliothéconomie. Ce domaine est en constante évolution et passionnant. On y travaille à la pointe des tendances actuelles et il est essentiel d'aborder les nouveaux défis avec souplesse et pragmatisme. Les bibliothèques s'ouvrent sur des enjeux majeurs tels que l'extrémisme, l'inclusion, l'innovation numérique et le changement climatique, ainsi que sur d'innombrables sujets de société comme la solitude. Le personnel des bibliothèques doit posséder d'excellentes compétences en communication et apprécier le travail avec des publics et des médias divers. En tant que professionnelle des ressources humaines, je recherche de nouveaux collègues désireux de contribuer au développement des bibliothèques.

Développements et perspectives d'avenir.

Sicherlich werden sich die Aufgaben von Bibliotheksmitarbeitenden auch in Zukunft verändern. Automatisierung und Künstliche Intelligenz werden eine Rolle spielen. Dadurch freiwerdende Ressourcen werden an anderer Stelle dringend benötigt. Mit Blick auf die jüngsten Bildungsergebnisse aus Schulen sind Bibliotheken wichtige Bildungspartner und in den Bereichen Lese-, Medien- und Recherchekompetenzen gefragter denn je.
Auch die zunehmende Spaltung der Gesellschaft wird Bibliotheken vor Herausforderungen stellen. Wie wird man den unterschiedlichen Besuchenden mit ihren vielfältigen Bedürfnissen gerecht? Wie garantiert man einen breitgefächerten, geprüften Bestand und belegbare Informationen? Wie kann man Dialoge, Austausch und Vernetzung fördern? Wo gibt es aber auch rote Linien, die nicht überschritten werden dürfen? Das Personal in Bibliotheken wird zukünftig vermutlich noch mehr die Rolle von Vermittelnden und Moderierenden einnehmen.

J'espère sincèrement que les bibliothèques continueront de défendre leurs valeurs démocratiques. Il appartient à chacun d'entre nous de contribuer à façonner un lieu qui incarne l'ouverture, la participation, le savoir et la tolérance. Rendez-vous à la bibliothèque et engagez-vous !